Política de Privacidade

A NGNG coleta o mínimo necessário para vender e entregar suas peças. Não vendemos seus dados, não guardamos dados de cartão e não pedimos cadastro para você navegar na loja.

Controladora dos dados: 65.743.279 NATHAN ARIEL MASSANEIRO DOS SANTOS, CNPJ 65.743.279/0001-49 (marca NGNG).

• Navegação: os itens da sua sacola ficam salvos apenas no seu navegador (localStorage) — não temos acesso a eles até você finalizar a compra.
• Compra: o pagamento acontece no ambiente seguro do Mercado Pago, que coleta nome, CPF, contato, endereço e dados de pagamento. A NGNG recebe do Mercado Pago apenas o necessário para processar e enviar o pedido — nunca os dados completos do seu cartão.
• Atendimento: se você fala com a gente por WhatsApp, Instagram ou e-mail, guardamos essa conversa para conseguir te atender.
• Métricas: usamos estatísticas anônimas de audiência (páginas visitadas, origem do acesso) para melhorar a loja. Elas não identificam você.

• Processar o pagamento e entregar o seu pedido;
• Atender solicitações de troca, devolução e suporte;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência da loja.

A base legal principal é a execução do contrato de compra e venda (art. 7º, V da LGPD — Lei 13.709/2018).

• Mercado Pago: processamento do pagamento (sujeito à política de privacidade deles);
• Correios e transportadoras: nome e endereço, para a entrega;
• Autoridades: somente quando exigido por lei.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados para terceiros.

Dados de pedidos são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e de consumo. Conversas de atendimento são mantidas apenas enquanto forem úteis para o seu suporte.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que não formos obrigados a manter por lei, e informação sobre compartilhamentos. É só falar com a gente pelos canais de contato da loja — respondemos o quanto antes.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.